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這篇文章是介紹好市多(COSTCO)這家公司從成立到產品特色與物流,

對於這家公司不熟悉的人,可以一窺它的風貌

Costco(好市多)是來自美國,其賣場類型類似家樂福等,除了美國外,世界各地都有Costco的影子。

以下是目前全球Costco的賣場分佈數據表。

Costco場場統計  

全世界553

美國406

加拿大76

墨西哥31

英國21

日本8

南韓6

台灣5

 

 


 

 

 

 

 

 

 



目前來說,美國仍是最大的據點,而世界各國也將會陸續開拓。台灣目前營運中有五家分店,第六家(新竹店)預計會在2009年暑假營運。

這篇文章會詳細的介紹Costo公司,包括認識好市多、商品與服務、物流服務等等。

讓你對這家公司有更進一步的了解。

 


 

一、認識好市多(Costco)

好市多Costco)是全世界銷售量最大的連鎖會員制倉儲式量販店(Warehouse club)。1983年成立於美國華盛頓州西雅圖市[1],最早起源於1976年的Price Club公司。好市多在全球七個國家設有超過500家的分店,其中大部分都位於美國境內,加拿大則是最大國外市場,主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇(Issaquah,WA),並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。

好市多
Costco Wholesale Corporation
{{{company_image}}}
公司類型
上市公司
(NASDAQ:COST
市場資料
{{{market_information}}}
簡稱
{{{abbreviated_name}}}
成立時間
1983年 美國 華盛頓州 西雅圖
總部地點
美國 華盛頓州 伊薩誇
郵政編號
{{{zip_code}}}
服務範圍
{{{area_served}}}
電話號碼
{{{telephone_no}}}
重要人物
Jim Sinegal(創始者兼CEO
Jeffrey Brotman(創始者兼董事)
Richard Galanti(CFO
Dick DiCerchio(COO
口號
 
產業
批發零售業(會員制量販店)
產品
零售
自有品牌產品(Kirkland Signature)
服務
{{{services}}}
資本額
{{{capital}}}
年營業額
$644 億美元(2007年)
稅前盈餘
{{{operating_income}}}
淨利
{{{net_income}}}
市值
 
員工數
137,000
市盈率
{{{P/E ratio}}}
每股盈利
{{{earnings_per_share}}}
每股資產淨值
 
結算期
{{{accounting_period}}}
母公司
{{{parent}}}
主要股東
{{{major_shareholder}}}
主要部門
{{{divisions}}}
子公司
{{{subsid}}}
網站
www.Costco.com
{{{footnotes}}}


一、認識好市多

這部份是參考好市多的手冊介紹

 全世界倉儲批發量販店的創始者及領導者-第一家採取會員制,1976年成立於加州聖地牙哥

提拱高品質、低價位的品牌商品-以強大的購力,採購量愈大愈能降低成本

節省經營管理上的成本以回饋會員-所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境

收取會員費-

所繳交會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本,使得商品價格整體來說都較低

 

優惠活動:會員護照與超值會員皮夾

會員護照: 一本內附多元化商品優惠券的手冊。

超值會員皮夾:2001年冬季,好市多首次在台灣推出,類似既有的會員護照。

其他活動。

 

賣場分區:珠寶/手錶/服飾/辦公用品/健永美容用品/季節性商品/玩具/書本/光碟/小家電/家用及傢飾品/電腦/雜貨/園藝用品/五金/運動用品/點心糖果/冷凍食品/熟食/生鮮肉品及海鮮/麵包部/西式餐飲部/藥品部/光學眼鏡部/幹胎修護中心/相片沖洗服務/冷藏/乾貨/新鮮蔬果/酒品

好市多自有品牌-KIRKLAND SIGNATURE-品質與國際品牌產品媲美,而價格更是便宜許多。

包括食品、維他命、眼鏡、服飾、傢俱到清潔用品等等。

 

 

 

會員資格-年滿十八歲,且符合好市多會員資格者

 

商業會員 金星會員 商業副卡 家庭卡

 

期限:一年

 

九個常見問題:(摘自好市多手冊)

一、為什麼COSTCO不作廣告?

廣告會增加營運成本,這樣會轉嫁給會員。

二、為什麼只數受美國運通卡及中國信託COSTCO聯名卡?

使用此信用上享0.67%回饋及店外最高0.33%回饋。

美國運通是好市多全球合作夥伴,為顧及全球會員權益,也接受使用美國運通卡結帳。

三、為什麼沒有快速結帳區?

有兩個原因,第一,會員通常購買平均十四個品項,第二,快速結帳區會增加開支進而提高營運成本。

四、在哪些地方使用好市多會員卡?

全球超過533家賣場使用。

五.為何在出口處必須出示購物的收據?

    確保己付款所購買的商品正確無誤。

六、我的朋友可以和我一起進賣場嗎?

當然可以,可以攜帶至多兩位非會員的朋友入賣家,只有會員可以購物。

七、為什麼沒有提供試衣間?

試衣間需要員工時常去管理,且試衣間的空間應該可以更有效的被運用。

 

八、賣場營運時間?

星期一至星期日,上午十點至晚上九點半,農曆春節營業時間以各賣場公告為準。

九、聯絡電話?

參考COSTCO網站。

 

 

 

 


好市多營運策略與物流

營運策略與物流(自己整理)

特色

將不必要的成本降低,包括從採購到賣場計計與廣告。

廣告

不作廣告。

會員

必須加入會員,收取年費1200

商品包裝特色

大包裝為主,每一個包裝至少四年份以上,適合大家庭或與朋友一同採購或分享給朋友

商品單價

尤於是大包裝為主,單價至少一百元以上。

商品價格

只有折價商品,沒有特價商品。

商品品項

大約四千項,比其他賣場少,主要是好市多精選商品,這些都是消費常購買的品項,有三分之一是進品。其他是本國。

賣場特色

一、空間寬敞

二、商品陳列以原棧板為主,也就是說,工作人員不會再把商品放到架上,減少陳列時間。

三、商品設計必須符合好市多賣場棧板。

四、盤點以人工為主,不依靠電腦,他們認為,透過電腦會有風險,且有維護成本。

對於顧客

一、目的是提供低於一般市價為主。

二、不在營業時間補貨。

三、商品毛利率最高14%,因為不會將訂價訂太高,剝削顧客,與其他同業無上限上的毛利率不太相同。

對於廠商

一、要求廠商準時到店補貨。

二、用銷售量決定商品在賣場的位置。

三、向廠商進貨的方式有兩種,一種是買斷,另一種是可以退貨。

賣場分店間

為獨立系統,賣場間各自獨立,不能調貨。

 


 

好市多產品推薦

好市多賣場有約有四千多的品項,要在這麼多的產品挑到不錯的,也不簡易,你可以上網搜尋或者看看下面的推薦。

以下是連結是摘自MosJacky的網路美食日誌、天空之喵喵記事:COSTCO]好市多

【好市多專區】日清馬克杯泡麵 @ 田鴨的鴨鴨惡語 :: PIXNET 痞客邦 ::

【好市多購物區】 統一熟布丁 @ 田鴨的鴨鴨惡語 ::PIXNET 痞客邦::

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【好市多購物區】檸檬乳酪可鬆 @ 田鴨的鴨鴨惡語 ::PIXNET 痞客邦::

【好市多購物區】沖泡式馬鈴薯泥 @ 田鴨的鴨鴨惡語 ::PIXNET 痞客邦::

好市多購物區】 凱薩莎拉 乳液& 核桃麵包 @ 田鴨的鴨鴨惡語 ::PIXNET 痞客邦::

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【好市多購物區】無籽葡萄 & 乳酪蛋糕 & 黑森林蛋偽裝的提拉米蘇 @ 田鴨的鴨鴨惡語 ::PIXNET 痞客邦::

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》好市多K&K紅龍牛肉捲

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魔鬼甄與天使嘉 - COSTCOTide to Go去漬筆&優品衣領袖口天然洗潔皂

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCOKirland Signature鮮蝦蔬菜杯麵

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》森半抹茶歐蕾&P.F.金魚起司脆餅

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO好市多美國無骨牛小排&石安牧場溫泉蛋&e點納豆蕈菇湯(costco必敗好物大募集!)

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCOKEWPIE胡麻醬&金比羅細烏龍麵&日清醬油拉麵&e點山藥芝麻糊

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》多功能萬用電匠&黃色抹布&紅龍香檸雞柳條

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCOTruffettes法國松露巧克力

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCOKS洗衣粉&毛寶冷洗精&日本烹調用紙&冷凍保鮮袋

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》愛文芒果

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》愛文芒果&美國牛肋條&地中海海鹽

幼兒衣物專用洗衣精

魔鬼甄與天使嘉 - 《團購美食》GINO基諾奶茶無糖咖啡&Costco西雅圖即品拿鐵
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/7667933

魔魔鬼甄與天使嘉 - 《食記》COSTCO好市多布朗尼
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/7484331

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO好市多PEPPERIDGE FARM培珀莉手工餅乾
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/7394453

魔鬼甄與天使嘉 - 《敗家》951121Costco買物(美食區:雞肉捲。賣場:午後的紅茶、明治美味加棒、里港文富餛飩、超細纖維擦拭Fuji X-TRA 400)
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/6652407

魔鬼甄與天使嘉 - 《食記》Costco好市多WOERLE水果乳酪
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/2393236

魔鬼甄與天使嘉 - COSTCO》明治美味加棒
http://www.wretch.cc/blog/bajenny/1714174

 
COSTCO】六張犁 饅頭組合 @ lalaQ's 吃吃喝喝 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/lalaQ/post/18800613

【台北】Costco @ lalaQ's 吃吃喝喝 ::PIXNET 痞客邦::(美食區:熱狗、蛤礪濃湯、牛肉捲)
http://blog.pixnet.net/lalaQ/post/1623534

 
[COSTCO] H2O
。八杯水保濕凝膠 & 眼膠 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/19560109

[COSTCO] SPEEDO 蛙鏡 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/16486630

[COSTCO] 櫻桃 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276519

[costco] 歐舒丹馬鞭草沐浴禮盒 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276138

Costco~~雞肉捲&吉拿棒 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276070

[小米的零食] 愛犬點心桶牛肉口味 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276101

[小廚師] 營養早餐~~貝果 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276089

來自菜菜子的愛心~~Tempur千禧感溫枕 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276098

[歐舒丹] 馬鞭草節。泡泡沐浴精 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276226

[歐舒丹] 馬鞭草節。清新爽膚乳 @ 嘛琪的自言自語網路日誌 ::PIXNET 痞客邦::
http://blog.pixnet.net/iamvicky/post/11276233

 
amarylliss
。艾瑪[隨處走走] - [推薦] COSTCO 葡萄核桃麵包、松子杏仁、米漢堡
http://www.wretch.cc/blog/amarylliss/21691501

amarylliss。艾瑪[隨處走走] - [推薦] COSTCO兩件499的瑜珈褲
http://www.wretch.cc/blog/amarylliss/14486737

 
索拉生活記事本 - costco 薑汁豬肉米漢堡/ 松子杏仁飲品
http://www.wretch.cc/blog/antain829/21692240

索拉生活記事本 - 【台中】costco 牛肉捲 熱狗 披薩
http://www.wretch.cc/blog/antain829/21681164

 
轉個彎 - [COSTCO]輕鬆作 新加坡咖哩
http://www.wretch.cc/blog/ASSENAV/21688103

 
COSTCO
美味牛排大餐 @ 30歲重新開始寫日記 ::PIXNET 痞客邦::(頂級無骨牛小排、西雅圖極品濾掛咖啡)
http://blog.pixnet.net/wonrong/post/14857261

 


第一次採購注意事項-

[1]   對於第一次去好市多顧客,建議選在非假日時段(一到五)去,週末人潮多,

第一次要辦會員卡,因此身份證之類的必須要帶齊,並且要準備$1200元入會費,

下次再去好市多時,記得攜帶會員卡,忘了可是要請一日會員證,很不方便。

    賣場有很多試吃,不過試吃的人也很多,因此眼明手快是必要的。

    賣場不提供塑膠袋,最好自備袋子,不然只好買好市多的環保購物袋,三入$119元。

   賣場的商品都是以大包裝為主,因此建議開車前往,以免邊提重物邊罵人,而在出口大門時,

   好市多工作人員會要求消費者檢查其發票。

 

[2]卡片注意事項

       好市多規定,購物必須要有在有效期限內的會員卡,因此,忘了帶卡的消費者,必須至櫃台辦理臨時會員卡。

[3]通常,假日人多到爆炸,而好市多的試吃一向是很熱門的,因此,平日要排到試吃不容易,因此,平日在去人比較少,購物品質才會好,

    也比較容易排到試吃。

 


參考資料:以上的資料除了自己參訪的心得外,還包括下列網站

維基百科、MosJacky的網路美食日誌、天空之喵喵記事:COSTCO]好市多、魔鬼甄與天使嘉。


參考連結:

COSTCO 好市多 PTT大賣場板新報價系統 
http://hypermall.wikidot.com/costco-main


 

**自已試用推薦

(1)乳液-Costoo自家品牌,259/2入,價格不貴,味道不會太重,蠻濃郁的,推薦給想買乳液的人。

1202829374.jpg

(2)馬桶清潔劑-六入,功能是放在馬桶水箱,對於除臭與消毒有效,自從使用之後,馬桶都維持亮晶晶,

而且臭味變小了。一顆平均一個月到一個半月。

clorox馬桶自動清潔劑.jpg

 


 

『補充』台灣Costco的開始

台灣好市多的誔生要歸因於一位籃球員的引進-張嗣漢

這位將美國好市多引進台灣的籃球員,使得台灣好市多有了開始,

奠定日後的發展,第一家店在高雄店,在1997年營運,

而今年六月在新竹開第六家分店。

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好市多各區介紹:

新竹好市多現況:


有關好市多:

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